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KI-Beratung & Prozessoptimierung für den Mittelstand

Weniger Chaos.
Mehr System.
Mehr Zeit.

KI-Strategie, Prozessoptimierung und CRM für den Mittelstand — von der Readiness-Analyse bis zur laufenden Lösung. Aus einer Hand.

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100 %
Von der Analyse bis zur fertigen Lösung
Stack-agnostisch
Das Tool folgt dem Problem — nicht umgekehrt
KMU-Fokus
Lösungen die zu Ihrem Betrieb passen
Passt das zu Ihnen?

Das hier ist für Sie — wenn …

Sollte mindestens eine Zeile zutreffen, passen wir vermutlich zusammen.

Sie führen ein inhabergeführtes oder familiengeführtes Unternehmen mit 50 bis 800 Mitarbeitenden.

Sie spüren, dass Prozesse historisch gewachsen sind — und niemand mehr den vollen Überblick hat.

Sie wollen KI einsetzen, ohne auf einen Konzernberater angewiesen zu sein — pragmatisch, nicht theoretisch.

Sie brauchen jemanden, der Strategie UND Umsetzung liefert — nicht nur eine Folie und einen Handoff.

Kein Verkaufsgespräch. Keine Verpflichtung. Nur 30 Minuten ehrliche Einschätzung.

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Leistungen

Was ich für Sie tue.

Bevor ich automatisiere, verstehe ich. Jede Lösung beginnt mit einer ehrlichen Analyse — und endet erst, wenn das System läuft.

01

KI-Implementierung & Automatisierung

KI ist kein Hexenwerk — sie ist ein Werkzeug. Ich helfe Ihnen, die richtigen Prozesse zu identifizieren und gezielt zu automatisieren. Keine überdimensionierten Systeme, sondern das, was wirklich Zeit spart.

Prozessautomatisierung KI-Integration Workflow-Design
02

Prozessoptimierung

Chaos lässt sich nicht wegprogrammieren. Bevor Technologie hilft, muss der Prozess klar sein. Ich analysiere, dokumentiere und strukturiere Ihre Abläufe — damit die Automatisierung danach wirklich funktioniert.

Prozessanalyse Dokumentation Strukturierung
03

CRM-Implementierung & Redesign

Ein CRM, das niemand nutzt, ist kein CRM — es ist ein teures Adressbuch. Ich implementiere, restrukturiere und bilde Ihr Team ein, damit das System wirklich zum Werkzeug wird.

CRM-Strategie Implementierung Team-Training
04

Business Analyse & Digitalisierungsstrategie

Gute Entscheidungen brauchen gute Grundlagen. Ich helfe Ihnen zu verstehen, wo in Ihrem Betrieb Potenzial liegt — und entwickle eine Strategie, die zu Ihrer Realität passt, nicht zu einem Lehrbuch.

Ist-Analyse Roadmap Digitalisierungsstrategie
Lisa-Simone Flämig
MBAI® — kurz vor Abschluss Master Business with AI · Hochschule Fresenius & Microsoft
Über mich

Lisa-Simone Flämig — Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich.

Viele Unternehmen wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Ich zeige ihnen den ersten Schritt — und baue ihn mit.

Mein Handwerk habe ich im Unternehmensumfeld aufgebaut: als Prozessmanagerin, Product Owner und Senior Consultant in komplexen IT-Transformationsprojekten — dort, wo Digitalisierung wirklich passiert und nicht auf Folien endet. Mit über fünf Jahren Projekterfahrung bei Unternehmen wie SENEC und Evora IT Solutions bringe ich sowohl die Fachbereichs- als auch die IT-Perspektive mit.

Heute helfe ich KMUs dabei, ihre Abläufe zu verstehen, zu vereinfachen und mit den richtigen digitalen Werkzeugen dauerhaft zu entlasten. Stack-agnostisch. Pragmatisch. Von der ersten Analyse bis zur fertigen Lösung.

Full-Stack-Beratung Ich bleibe bis es läuft. Kein Handoff nach der Strategie.
IT trifft Fachbereich Ich übersetze zwischen beiden Welten — damit Projekte nicht im Slide-Deck stecken bleiben.
KMU-Fokus Kein Konzerndenken. Lösungen die zu Ihrem Betrieb passen.
Fähigkeiten
KI-Strategie & Implementierung
MS Dynamics 365 CRM
Prozessautomatisierung
Stakeholder-Management
Agile Methoden (Scrum, Kanban)
Anforderungsmanagement
M365 · DevOps · Atlassian
Business Process Design (BPMN)
Weiterbildung & Zertifikate
MBAI® — Master Business with AI Leaders of AI · akkreditiert Hochschule Fresenius & Microsoft Abschluss in Kürze

Intensivweiterbildung mit Schwerpunkt auf Strategie & Implementierung von KI-Lösungen in Unternehmen — von der ersten Konzeption bis zur unternehmensweiten Skalierung. Bearbeitung von 5 praxisnahen Case Studies zu KI-getriebener Prozessautomatisierung, Datenstrategie und hybriden Organisationsmodellen.

Nach Abschluss bin ich in der Lage, KI-Transformationen strategisch zu führen, datengetriebene Entscheidungsprozesse zu gestalten und KI-Agenten gezielt in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren.

Professional Scrum Product Owner — PSPO 1 Scrum.org · 2021
KI-Kompetenzschulung — EU AI Act AI Training Institute · 2025
Change Management laufend
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Ausgewählte Projekte

Erfahrung, die zählt.

Über fünf Jahre IT-Transformationsprojekte in Unternehmen — als Prozessmanagerin, Product Owner und Consultant. Hier sind die Stationen, die meine Arbeitsweise geprägt haben.

CRM-Implementierung 2022 – 2025

Enterprise CRM — Einführung & Weiterentwicklung

  • Product Owner für die CRM-Entwicklung in einem bereichsübergreifenden Transformationsprojekt mit zahlreichen beteiligten Tools und Unternehmensbereichen
  • Verantwortung für eine strategische, skalierbare und wirtschaftsprüfungskonforme CRM-Entwicklung
  • Einführung von Datenqualitätsstandards und -governance für das CRM
  • Konzeption von Systemschnittstellen und Datenmodellen
  • Übernahme von Interims-Führungsverantwortung in einem Folgeprojekt
3 Jahre Laufzeit Wirtschaftsprüfungskonform Governance-Standards eingeführt
Internationales Projektmanagement 2025

IT-Consulting — Case Study & internationales Team

  • Fachliche Leitung eines internationalen Projektteams über vier Zeitzonen
  • Koordination einer Case Study mit Schwerpunkt Risk Mitigation und Architekturanalyse
  • Stakeholdermanagement
4 Zeitzonen Architekturrisiken mitigiert Internationales Team geführt
Prozess- & Servicetransformation 2020 – 2022

Customer Journey & Kundenservice-Transformation

  • Vollständige IST-Analyse in BPMN 2.0, Prozessoptimierung und Software-Einführung von der Konzeption bis zum Go-live
  • Teilprojektleitung inkl. Ressourcenplanung, Roadmap und abteilungsübergreifender Koordination
  • Schulung des gesamten Fachbereichs und Übernahme der Software-Administration
IST → SOLL in BPMN 2.0 Software-Einführung on time Gesamten Fachbereich geschult
CRM-Redesign & Refactoring 2023 – 2025

CRM-Redesign & Refactoring im B2B2C-Kontext

  • Konzeptionelles Redesign und technisches Refactoring eines komplexen CRM-Systems
  • Modellierung anspruchsvoller Daten- und Beziehungsstrukturen im B2B2C-Umfeld mit mehrschichtigen Akteursbeziehungen
  • Konzeption und Koordination systemübergreifender IT-Schnittstellen zur Anbindung des CRM an das Unternehmensökosystem
  • Weiterentwicklung unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Datenqualitäts-Governance und Anforderungen der Wirtschaftsprüfung
B2B2C-Komplexität gelöst Skalierbare Architektur Auditfähig übergeben
Energiewirtschaft 2020 – 2023

Prozess- & Anforderungsmanagement in der Energiewirtschaft

  • Anforderungsmanagement und Key-User-Verantwortung für die Einführung eines CRM-Systems im Fachbereich Energiewirtschaft
  • Schnittstellen- und Übersetzungsfunktion zwischen Fachbereich und IT — von der Konzeption bis zum Go-live
  • Aufbau von Projektstrukturen, Roadmaps und Product Backlogs; Planung und Durchführung von Fachworkshops
  • Optimierung von Kundenserviceprozessen inkl. vollständiger IST-Aufnahme in BPMN 2.0 und Definition der SOLL-Prozesse
CRM: Null bis Go-live BPMN-Dokumentation IT-Fachbereich-Brücke
FLÄMIG.CONSULTING 2026

Aufbau FLÄMIG.CONSULTING — Modulare Beratungsstruktur

  • Entwicklung modularer Service-Bausteine für KI- und Digitalisierungsberatung
  • Aufbau eigener Tools, darunter das KI-Readiness Assessment für KMUs
  • Integration von KI-Agenten in operative Beratungsprozesse
4 Service-Module KI-Assessment-Tool live KI-Agenten im Einsatz
Tools & Ressourcen

Exklusive Tools für meine Kunden.

Ich entwickle eigene Tools, die den Beratungsprozess gezielt unterstützen. Diese Ressourcen sind ausschließlich für Kunden zugänglich, die aktiv mit mir zusammenarbeiten.

Zugang nur für aktive Kunden — Zugangscode erhalten Sie persönlich von mir.
Nur für Kunden

KI-Readiness Assessment

Strukturierte Analyse: Wo steht Ihr Unternehmen — und welche KI-Maßnahmen ergeben als nächstes Sinn?

Zugangscode eingeben
Demnächst

Prozess-Mapper

Zugangscode eingeben
In Entwicklung

Automatisierungs-Kalkulator

Zugangscode eingeben

KI-Readiness Assessment

Das Assessment gibt Ihnen einen klaren Überblick: Welche Prozesse sind reif für Automatisierung? Wo liegen schnelle Gewinne? Und welche Schritte machen in welcher Reihenfolge Sinn?

Assessment starten

// weitere tools werden laufend ergänzt

Aktuelle Aktion
Flow. by Flämig
— Kostenlose Automatisierung für ausgewählte KMUs

Ich glaube, dass KI und Automatisierung für jedes Unternehmen zugänglich sein sollten — nicht nur für die, die sich große Beratungsprojekte leisten können.

Deshalb biete ich für eine begrenzte Anzahl von Unternehmen eine vollständig kostenlose Automatisierungslösung an. Kein verstecktes Angebot danach — echte Arbeit für echte Ergebnisse.

Was das bedeutet

Sie bewerben sich mit einem konkreten Prozess. Ich lese jede Bewerbung persönlich — und wähle 3 bis 5 passende Unternehmen aus, die ich kostenlos begleite.

1
BewerbenBeschreiben Sie den Prozess, der Ihnen Zeit kostet.
2
AuswahlIch prüfe jede Bewerbung und entscheide persönlich.
3
UmsetzungWir bauen gemeinsam die Automatisierung — kostenlos.
Warteliste offen

Auf die Warteliste bewerben

Die Aktion startet in Kürze. Tragen Sie sich jetzt ein — ich melde mich persönlich bei Ihnen, sobald es losgeht.

Keine Spam-Mails. Kein Verkaufsgespräch ohne Ihr Einverständnis.

Sie sind auf der Liste.

Ich lese Ihre Bewerbung persönlich und melde mich, sobald die Aktion startet.

„KI die fließt. Prozesse die laufen. Ergebnisse die bleiben."
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Kontakt

Bereit für das erste Gespräch?

Ein Erstgespräch kostet nichts außer 30 Minuten — und oft ist das schon der Moment, in dem Klarheit entsteht.

E-Mail lisa@flaemig-consulting.de
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